Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles chez revalorthusite.
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025 |
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez revalorthusite (revalorthusite.sbs), nous nous engageons à protéger votre vie
privée et à traiter vos informations personnelles avec le plus grand
soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous
collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque
vous utilisez nos services de planification économique.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles d'identification
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous créez un
compte ou utilisez nos services :
- Nom complet et prénom
- Adresse e-mail principale et secondaire
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Date de naissance
- Informations professionnelles (emploi, secteur d'activité)
Données financières
Pour vous fournir nos services de planification économique, nous
pouvons collecter :
- Informations sur vos revenus et sources de revenus
- Détails sur vos dépenses et habitudes de consommation
- Objectifs financiers et projets d'investissement
- Informations sur vos comptes bancaires (avec votre consentement explicite)
- Historique de crédit et cote de crédit
Important : Nous ne stockons jamais vos mots de
passe bancaires ou codes d'accès. Toutes les connexions aux
institutions financières sont sécurisées par des protocoles de
chiffrement de niveau bancaire.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer
votre expérience avec nos services de planification économique. Voici
les principales utilisations :
| Finalité | Description | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture de services | Créer et gérer votre plan financier personnalisé | Exécution du contrat |
| Amélioration des services | Analyser l'utilisation pour optimiser nos outils | Intérêt légitime |
| Communication | Vous informer des mises à jour et nouvelles fonctionnalités | Consentement |
| Conformité légale | Respecter les obligations réglementaires | Obligation légale |
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
Cependant, nous pouvons partager certaines données dans les
circonstances suivantes :
Partenaires de services
Nous travaillons avec des prestataires de services sélectionnés
pour vous offrir la meilleure expérience possible. Ces partenaires
incluent des fournisseurs de services cloud, des processeurs de
paiement et des services d'analyse de données. Tous nos partenaires
sont tenus de respecter des accords de confidentialité stricts.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations si nous y sommes légalement
obligés par une ordonnance du tribunal, une assignation à
comparaître ou une autre procédure judiciaire. Nous vous
informerons de toute demande de ce type, sauf si la loi nous
l'interdit.
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis
en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour
protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées
- Transmission sécurisée via protocole TLS 1.3
- Authentification à deux facteurs obligatoire
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Sauvegarde automatique et récupération de données
Certification de sécurité : Nos systèmes sont
certifiés SOC 2 Type II et conformes aux normes ISO 27001 pour la
gestion de la sécurité de l'information.
5. Vos droits et contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée,
vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles
:
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles
que nous détenons à votre sujet. Si vous trouvez des informations
incorrectes ou obsolètes, vous pouvez demander leur correction ou
leur mise à jour. Ces demandes sont traitées dans un délai maximum
de 30 jours.
Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données
personnelles. Nous supprimerons vos informations dans les 60 jours
suivant votre demande, sauf si nous avons une obligation légale de
les conserver. Notez que la suppression de certaines données peut
affecter votre capacité à utiliser nos services.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format
structuré et lisible par machine. Cela vous permet de transférer
vos informations vers un autre service si vous le souhaitez.
6. Rétention des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que
nécessaire pour vous fournir nos services ou pour respecter nos
obligations légales. Voici nos périodes de rétention standard :
- Données de compte actif : conservées tant que le compte reste actif
- Données de compte fermé : supprimées après 2 ans d'inactivité
- Données de transaction : conservées pendant 7 ans (exigence légale)
- Données de communication : conservées pendant 3 ans
- Journaux de sécurité : conservés pendant 1 an
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires
pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons
différents types de cookies :
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre
site web. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser
ses fonctionnalités principales comme l'authentification et la
sécurité.
Cookies de performance
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs
utilisent notre site web en collectant des informations de manière
anonyme. Cela nous permet d'améliorer continuellement notre
service.
8. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au
Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent
être situés dans d'autres pays. Lorsque nous transférons des données
vers des pays tiers, nous nous assurons que des mesures de protection
appropriées sont en place, notamment par le biais d'accords
contractuels conformes aux normes internationales de protection des
données.
Garantie de protection : Tous les transferts de
données vers des pays tiers sont effectués conformément aux lois
canadiennes sur la protection de la vie privée et aux accords
internationaux appropriés.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à
autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services
ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement
important par e-mail ou par un avis sur notre site web au moins 30
jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques
ou les clarifications qui n'affectent pas substantiellement vos
droits, peuvent être apportées sans préavis. Nous vous encourageons à
consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la
façon dont nous protégeons vos informations.
10. Contact et réclamations
Si vous avez des questions concernant cette politique de
confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à
vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous
engageons à répondre à toutes vos préoccupations dans les plus brefs
délais.
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données
personnelles, vous pouvez également vous adresser au Commissaire à la
protection de la vie privée du Canada ou à l'autorité de protection
des données de votre province.
Contactez notre équipe de protection des données
Adresse : 69 The Viking Trail, Cormack, NL A8A
2S3, Canada
Téléphone : +1 519 720 9797
E-mail : info@revalorthusite.sbs
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre
dans les 5 jours ouvrables